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“思維與技能”系列培訓之五
“思維與技能”系列培訓之五
——商務禮儀
2018年1月6日14:30，我公司組織開展了“思維與技能”系列培訓之五——《商務禮儀》，旨在使員工樹立正確的商務交往理念，熟悉商務交往規(guī)則，掌握企業(yè)形象塑造，以及在商務活動中的******溝通方法。
本次培訓特別邀請了禮儀老師傅文，她將自己豐富的知識經(jīng)驗和我公司的實際情況結(jié)合起來，采用“理論+實操”的模式對商務禮儀進行詳細講解。
傅老師首先對商務禮儀的理論知識進行系統(tǒng)講解，課程涵蓋：禮儀與修養(yǎng)、個人禮儀、舉止禮儀等內(nèi)容。
傅老師授課中
緊接著，傅老師帶領(lǐng)大家一起進行實操訓練，訓練內(nèi)容包括站姿、走姿、坐姿、蹲姿等。傅老師寓教于樂，不僅加深了參訓人員對商務禮儀知識的理解，還增強了全員的參與性與積極性。大家在高漲的學習氛圍中掌握了許多實用性極強的社交禮儀知識，同時也增強了彼此間的了解與溝通。
指引方向禮儀實操
坐姿禮儀實操
蹲姿禮儀實操
正如傅老師所說“細節(jié)決定成敗”，掌握一定的商務禮儀不僅有助于提升自身修養(yǎng)、改善自身風氣，還可以更好的塑造企業(yè)形象、提高客戶滿意度。
此次培訓讓員工對商務禮儀有了更新、更******的認識，也讓大家意識到其在日常工作中的重要性。我公司也將大力推進“思維與技能”系列培訓，不斷提升服務質(zhì)量，真正把青盛偉業(yè)的“品質(zhì)服務”落實到接人待物的細節(jié)上。
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